Widerruf & Rückgabe

Widerruf & Rückgabe

Verbraucher haben bei vibozy neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht ein freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht. Nachfolgend informieren wir Sie zunächst über Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und anschließend über das zusätzlich von uns gewährte Rückgaberecht.

Gesetzliche Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben beziehungsweise hat;
• bei einer einheitlichen Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat;
• bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen:

vibozy
Inhaber: Radoslav Antoanetov Snezhinov
Ulmenweg 11
25469 Halstenbek
Deutschland

Telefon: +49 163 8027070
E-Mail: hilfe@vibozy.com

Sie können Ihren Widerruf beispielsweise per Brief oder E-Mail erklären. Sie können dafür das weiter unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Elektronische Widerrufsfunktion

Sie können Ihr Widerrufsrecht außerdem direkt über unsere elektronische Widerrufsfunktion ausüben:

Vertrag online widerrufen

Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail, eine Eingangsbestätigung. Diese enthält Informationen zum Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie das Datum und die Uhrzeit ihres Eingangs.

Die Nutzung der elektronischen Widerrufsfunktion ist freiwillig. Sie können Ihren Widerruf weiterhin auf jedem anderen gesetzlich zulässigen Weg erklären.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Von der Erstattung ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Rücksendung erfolgt an:

vibozy
Radoslav Antoanetov Snezhinov
Ulmenweg 11
25469 Halstenbek
Deutschland

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Rücksendekosten

• Bei Rücksendungen aus Deutschland übernehmen wir die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
• Bei Rücksendungen aus anderen EU-Ländern tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Für eine kostenlose Rücksendung aus Deutschland erhalten Sie von unserem Kundenservice die erforderlichen Informationen beziehungsweise ein Rücksendeetikett. Kontaktieren Sie uns hierzu unter hilfe@vibozy.com oder nutzen Sie die elektronische Widerrufsfunktion.

Wertverlust der Waren

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewährt vibozy Verbrauchern ein freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht.

Sie können den Kaufvertrag damit auch nach Ablauf der gesetzlichen vierzehntägigen Widerrufsfrist bis zum Ablauf von insgesamt 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen rückgängig machen.

Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware. Bei einer Lieferung in mehreren Teilsendungen oder Stücken beginnt sie mit dem Erhalt der letzten Teilsendung beziehungsweise des letzten Stücks.

Zur Ausübung des freiwilligen Rückgaberechts müssen Sie uns vor Ablauf der 30-Tage-Frist eindeutig über Ihren Rückgabewunsch informieren. Sie können hierfür dieselben Kontaktwege wie beim gesetzlichen Widerruf verwenden:

• per E-Mail an hilfe@vibozy.com
• über unsere Seite Vertrag online widerrufen
• per Brief an die oben angegebene Anschrift

Für das freiwillige 30-Tage-Rückgaberecht gelten die vorstehenden Regelungen über die Rückzahlung, die Rücksendung, die Rücksendekosten und einen möglichen Wertverlust entsprechend.

Auch bei Ausübung des freiwilligen Rückgaberechts übernehmen wir die unmittelbaren Rücksendekosten innerhalb Deutschlands. Bei Rücksendungen aus anderen EU-Ländern tragen Sie die unmittelbaren Rücksendekosten.

Das freiwillige 30-Tage-Rückgaberecht schränkt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht, Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte und sonstige gesetzliche Ansprüche nicht ein.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

Stand: 29. Juli 2026